Regulamin 

                                                    Regulamin zakupów


I. INFORMACJE OGÓLNE
1) Sklep internetowy, działający pod adresem www.elektrycznyswiat.pl jest prowadzony przez firmę Partner Product Staszak i Wspólnicy - Spółka Jawna zarejestrowaną w VI Wydziale Gospodarczym Krajowego Rejestru Sądowego Sądu Rejonowego dla Wrocławia -Fabrycznej pod numerem KRS: 0000295313, z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Bajana 19/27.

    Partner Product Staszak i Wspólnicy - Spółka Jawna 
    ul. Bajana 19/27, 54-129 Wrocław
    tel./fax: (071) 348 13 97 
    biuro@partnerproduct.pl
    www.elektrycznyswiat.pl
    NIP: 894-292-85-74; REGON: 020660330
    BZ WBK: 98 1090 2398 0000 0001 0835 3802
     (dalej jako Spółka, Sprzedający, Sklep Internetowy lub Usługodawca)

2) Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
3) Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego wyrażone są zarówno w wartości netto, jak i wartości brutto (zawierają podatek VAT ) w walucie polskiej (PLN).
4) Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sklep Internetowy są następujące:
    a. połączenie z siecią Internet,
    b. przeglądarki internetowe: Internet Explorer w wersjach 5.5 i wyższych lub Opera w wersjach 7.x i wyższych lub Firefox w wersjach 1.x i wyższych. Przeglądarka powinna akceptować "cookie".
5) Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Usług może wiązać się z ryzykiem. Ewentualne zagrożenia związane z korzystaniem z Usług, a także środki techniczne dostępne Klientom w celu ich zminimalizowania, określone zostały w Załączniku nr 1 do Regulaminu stanowiącym jego integralną część.
6) Zakazane jest dostarczanie przez korzystających z usług Sklepu Internetowego treści o charakterze bezprawnym!

II. ZAMÓWIENIA
1) Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej umieszczonej pod adresem www.elektrycznyswiat.pl. Po złożeniu zamówienia do klienta automatycznie wysyłany jest e-mail z informacją o zawartości zamówienia. Pracownicy Partner Product Staszak i Wspólnicy Spółka Jawna są zobowiązani w czasie 48 godzin potwierdzić dostępność towaru oraz poinformować o terminie jego dostarczenia.
2) Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna fakturę VAT, zamawiający powinien  podać niezbędne dane do wystawienia faktury.
3) Zamówienie nie będzie zrealizowane w przypadku błędnie wypełnionego formularza danych osobowych lub gdy dane te będą niekompletne.
4) Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie wpłaty na rachunek bankowy Spółki poprzez bezpośredni przelew lub za pośrednictwem serwisu platnosci.pl, chyba że Klient zdecydował się na opcję za pobraniem (zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze towaru). W tytule przelewu Zamawiający zobowiązany jest wpisać nr zamówienia. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się po tym, jak na konto firmy wpłynie pełna kwota zamówienia.
5) Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
6) Co do zasady sprzedajemy towary będące w naszym magazynie. W przypadku jednak braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
7) Oferta ważna jest tylko na terenie Polski.
8) Czas realizacji zamówienia zależy od jego dostępności i wynosi zwykle od 2 - 5 dni. Wynika to z konieczności sprowadzenia niektórych produktów bezpośrednio od producenta. Spółka Partner Product Staszak i Wspólnicy zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby czas ten skrócić do niezbędnego minimum.
9) Dostawa towarów odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD Polska Sp. z o.o.
10) Po odbiorze paczek przez kuriera DPD z siedziby naszej firmy trafiają one do sortowni spedytora (zwykle po godz. 22:00). Od tego momentu mogą Państwo śledzić dalsze losy swojej przesyłki wpisując w odpowiednie pole numer listu przewozowego, wysyłanego w dniu wyjścia przesyłki na podany w trakcie rejestracji przez Klienta adres e-mail, na stronie: http://www.dpd.com.pl/trackandtrace.asp 
11) Przesyłka z zamówieniem powinna dotrzeć do Państwa w ciągu następnego dnia roboczego między 9.00 a 15.00. Aby ustalić szczegóły doręczenia zachęcamy do kontaktu z działem obsługi klienta firmy kurierskiej DPD: tel. (022) 577-55-00 lub bezpośredniego z najbliższym oddziałem terenowym, których pełną listę możecie Państwo znaleźć na stronie: http://www.dpd.com.pl/oddzialy.asp

Skrócona Instrukcja trybu postępowania po przybyciu kuriera DPD.
1. Po przyjeździe kuriera należy pokwitować i opłacić przesyłkę (jeśli nie była opłacona wcześniej przelewem). W obecności kuriera sprawdzić jej stan zewnętrzny, rozpakować sprawdzić stan oraz kompletację zawartości.
2. Jeżeli wystąpią jakiekolwiek nieprawidłowości typu: uszkodzenia mechaniczne, niezgodność kompletacji, należy zażądać od kuriera sporządzenia protokołu w którym należy zawrzeć :
- informacje o oznaczeniach ostrzegawczych na zewnątrz opakowania (czy były nalepki "ostrożnie szkło", "góra dół", taśma klejąca lub firmowa)
- informacje o zabezpieczeniu przesyłki z zewnątrz i wewnątrz opakowania (karton, wypełnienie)
- informacje o uszkodzeniach (które elementy i w jaki sposób zostały uszkodzone)
3. Zaistniałe zdarzenie należy niezwłocznie zgłosić telefonicznie i przesłać kopię protokołu szkody (fax'em lub pocztą) do nadawcy.

III. KOSZTY PRZESYŁKI
1) Zamówione towary będą dostarczane poprzez przedstawiciela firmy kurierskiej.
2) Koszty przesyłki pokrywane są przez Zamawiającego i zależą od wagi łącznej zamawianego towaru. Wraz ze zmianą zawartości koszyka – system sam automatycznie zmienia wartość przesyłki. 

UWAGA w granicach miasta Wrocławia wszystkie przesyłki do Klienta dostarczamy bezpłatnie przy kwocie zamówienia powyżej 150 zł (minimum logistyczne)

przesyłka standardowa    

przesyłka na palecie EURO

Dopuszczalne wymiary przesyłki na palecie EURO:
- szerokość:    80 cm
- długość:      120 cm
- wysokość:   180 cm

IV. FORMY PŁATNOŚCI
1) Zapłata za zamówiony towar może być dokonana w formie:
- płatność przelewem:  zapłaty dokonujecie Państwo przed rozpoczęciem realizacji zamówienia na konto bankowe sklepu, którego dane otrzymacie od nas po złożeniu zamówienia. Towar zostanie wysłany do Państwa dopiero po jego opłaceniu.
- płatność za pobraniem:  zapłaty dokonujecie Państwo u kuriera, który dostarczy przesyłkę pod wskazany przez Państwa adres. Wymagane jest posiadanie odpowiedniej kwoty w gotówce. Przy płatności za pobraniem do kosztów przesyłki doliczamy 7,93 PLN* .
- płatność za pośrednictwem serwisu płatności.pl: Akceptujemy płatności, dokonywane za pośrednictwem serwisu płatności.pl. Możecie Państwo płacić bezpośrednio ze swojego konta w wybranym przez serwis banku.
2) Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki.
3) Płatność za pobraniem może być realizowana przy zamówieniach o wartości nie przekraczającej 3800,00 zł brutto za jedną przesyłkę.
4) Sklep zastrzega sobie prawo do udzielenia indywidualnych rabatów dla firm spełniających  warunki określone w indywidualnych negocjacjach.
 
V. FAKTURY VAT
1) Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT, która do Kupującego jest wysyłana razem z towarem lub pocztą na wskazany adres.
2) Dowód sprzedaży wystawiony jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. 

VI. MODYFIKACJA ZAMÓWIEŃ
1) Klient może wycofać złożone zamówienie: telefonicznie +48 (071) 348 13 97 lub e-mailem pod adresem biuro@partnerproduct.pl
2) Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało zrealizowane. 

VII. REKLAMACJE, ZWROTY
1) Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2) Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów.
3) Do zwracanego towaru należy dołączyć pisemne oświadczenie o chęci dokonania zwrotu, należy także dołączyć dokument zakupu oraz kartę gwarancyjną (jeżeli została wystawiona i wydana).
4) Z zastrzeżeniem spełniania warunków, o których mowa w pkt 2 i 3 (powyżej), gwarantujemy zwrot ceny zwracanego towaru. Pieniądze wysyłamy niezwłocznie po otrzymaniu zwrotu przelewem bankowym na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.
5) Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi, ponosi je Kupujący. Przesyłki wysłane na koszt sprzedawcy nie będą przyjmowane.
6) Jeżeli po otrzymaniu przesyłki Klient stwierdzi uszkodzenie opakowania, ubytek zawartości, uszkodzenia mechaniczne towaru powstałe podczas dostawy, zobowiązany jest zgłosić to przewoźnikowi i w jego obecności spisać protokół szkody, w którym ujęta będzie data, godzina doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważalnych braków.
7) Wymiana produktu na nowy możliwa jest wyłącznie na podstawie spisanego protokołu szkody. Zaistniałe zdarzenie należy niezwłocznie zgłosić telefonicznie i przesłać kopię protokołu szkody faxem pod numer: (071) 348 13 97 lub pocztą elektroniczną do nadawcy.
8) Reklamowany towar należy odesłać w opakowaniu, zabezpieczony przed uszkodzeniem w czasie transportu, razem z otrzymanymi dokumentami (gwarancja, faktura VAT).
9) Klient dokonuje wysyłki reklamowanego towaru na własny koszt. Koszt odesłania produktu sklep zwraca po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia.
10) Produkt uszkodzony lub wadliwy należy odesłać na adres:
       PHU Elektro-Spec
       ul. Swojczycka 21/41
       51-501 Wrocław
11) Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni od dnia rozpatrzenia reklamacji przez Partner Product Staszak i Wspólnicy - Spółka Jawna, przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta.
12) W sytuacji kiedy reklamowany towar jest pozbawiony wad, koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi i ponosi je Klient.
13) Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
14) Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.
15) Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania serii), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
16) Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (faktura VAT).
17) Towary oferowane w sklepie działającym pod adresem www.elektrycznyswiat.pl są objęte gwarancją producenta lub dystrybutora. Okres i warunki gwarancji oznaczone są w karcie gwarancyjnej. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej i we wskazanej w niej sieci serwisowej.

VIII. ZASADY ODPOWIEDZIALNOŚCI
1) Odpowiedzialność za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania przez strony ich zobowiązań wynikających z Umowy ograniczona jest do szkód stanowiących normalne następstwo niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań. Sprzedawca nie ponosi względem Kupującego odpowiedzialności za utratę korzyści, które Kupujący mógłby osiągnąć, gdyby mu nie wyrządzono szkody.
2) W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez którąkolwiek ze stron Umowy jej zobowiązań, druga strona powinna podjąć wszelkie działania w celu uniknięcia lub ograniczenia ewentualnych szkód, jakie mogłaby ponieść z tego powodu.
3) Łączna kwota odszkodowania należnego którejkolwiek ze stron za szkody poniesione z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania przez drugą stronę zobowiązań wynikających z Umowy nie może przekroczyć ceny towaru.
4) Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody na mieniu spowodowane przez dostarczony towar.
 
IX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1) Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne, jednakże nie podanie tych danych powodować będzie niemożność złożenia przez Klienta skutecznego zamówienia.
2) Spółka nie posiada dostępu do żadnych danych umożliwiających identyfikację usługobiorcy, jeżeli usługobiorca nie wyrazi zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych.
3) Stwierdzenie wieku osoby korzystającej z witryny internetowej www.elektrycznyswiat.pl przez Spółkę w przypadku braku zgody na przetwarzanie danych osobowych nie jest możliwe, w związku z czym w stosunku do użytkowników witryny w wieku poniżej 18 lat, którzy nie wyrazili zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych, Spółka stosuje taką samą politykę prywatności jak wobec do osób pełnoletnich. W przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie danych osobowych przez osobę niepełnoletnią bez zgody jej przedstawiciela ustawowego lub opiekuna, przedstawiciel ustawowy lub opiekun tej osoby powinien skontaktować się ze Spółką w celu usunięcia udostępnionych informacji lub zrezygnowania z usługi.
4) Dokonując zakupu, bądź rejestracji Klient wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Partner Product Staszak i Wspólnicy Sp.J. danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133, poz. 883) oraz w wydanych na jej podstawie przepisach wykonawczych.
5) Dane Klienta będą przetwarzane z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa. Klient ma prawo do wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania, a także prawo do zaprzestania ich przetwarzania, o czym należy nas poinformować w formie pisemnej.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1) Firma Partner Product Staszak i Wspólnicy Sp.J. zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie. Wszystkie informacje o zmianach będą publikowane na stronie www.elektrycznyswiat.pl
2) Firma Partner Product Staszak i Wspólnicy Sp.J. zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian, a także wycofywania poszczególnych produktów ze sprzedaży oraz możliwość odwoływania lub ograniczania części oferty, czasu trwania promocji lub zmiany asortymentu bez podania przyczyny.
3) Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.
4) Ilość produktów oferowanych w ramach sklepu jest zmienna.
5) W uzasadnionych przypadkach Firma Partner Product Staszak i Wspólnicy Sp.J. zastrzega sobie prawo do odstąpienia realizacji kolejnych zamówień złożonych przez Klienta zwracającego zamówiony towar bez podania przyczyny.
6) Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
7) Oferta prezentowana w serwisie www.elektrycznyswiat.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
8) W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego.
9) Wszystkie sprawy sporne strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej, a w razie gdy porozumienie takie byłoby niemożliwe, spór rozstrzygać będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

UWAGA
Wszelkie zamieszczone na stronie www.elektrycznyswiat.pl znaki towarowe i nazwy firmowe, należą do ich prawnych właścicieli, a na stronach sklepu zostały umieszczone wyłącznie w celach informacyjnych. Także wykorzystane opisy oraz zdjęcia produktów, są własnością Producentów, Dostawców oraz firmy Partner Product Staszak i Wspólnicy Sp. J. i mają charakter wyłącznie informacyjny, a ich wykorzystywanie w jakimkolwiek celu, bez zgody właściciela jest zabronione.

                                
                              Zapraszamy do współpracy

ZAŁĄCZNIK nr 1
Zagrożenia związane z korzystaniem z usług oraz środki techniczne dostępne usługobiorcom w celu ich zminimalizowania.

1. Konie trojańskie
Konie trojańskie to specjalne programy ukryte wewnątrz innych programów, mające na celu umożliwienie uzyskanie dostępu i przejęcie kontroli nad komputerem użytkownika. Koń trojański może udawać wygaszacz ekranu, grę lub każde inne pozornie pożyteczne, nieszkodliwe oprogramowanie. Nieświadomy użytkownik samodzielnie uruchamia program, najczęściej otrzymany pocztą elektroniczną od nieprzyjaznego mu nadawcy. Najlepszą ochroną przed koniami trojańskimi jest ostrożne traktowanie oprogramowania otrzymanego z niepewnych źródeł - nieznanych nadawców lub stron WWW. Istnieje oprogramowanie chroniące przed koniami trojańskimi rozpowszechnianymi przy pomocy poczty elektronicznej, informujące o zagrożeniach w konkretnych wiadomościach, rozbrajając potencjalnie niebezpieczne załączniki i wskazując sposoby bezpiecznego ich otwierania.

2. Wirusy
Wirusy to programy, których głównym celem jest powielanie się i rozpowszechnianie. Obecnie do tego celu najczęściej używana jest poczta elektroniczna i sieci P2P. W przypadku zainfekowania wirus bez wiedzy użytkownika rozsyła się do osób, których adresy znalazł w książce adresowej lub w historii korespondencji. Aby jak najdłużej pozostać ukryty wirus podaje fałszywego nadawcę wiadomości, najczęściej także adres znaleziony w programie pocztowym ofiary. Odbiorcy w pierwszej chwili trudno zidentyfikować zarażony komputer. Nie mając pewności co do personaliów prawdziwego nadawcy nie należy odpowiadać na takie wiadomości, gdyż dodatkowo potęguje to obciążenie sieci generowane przez działalność wirusów. Oprócz rozmnażania się wirusy najczęściej wykazują także typowo destrukcyjne zachowania, na przykład kasują pliki lub uszkadzają system na zarażonym komputerze. Wirusy mogą także zarażać inne programy znalezione w systemie doklejając do nich swój kod. Najskuteczniejszą metodą zabezpieczenia się przed wirusami jest używanie bezpiecznego programu 
skonfigurowanego w sposób uniemożliwiający działanie wirusów (np. wyłączenie makr pakietu Microsoft Office, języka JavaScript i Visual Basic). Ochronę przed wirusami zapewnia także specjalne oprogramowanie antywirusowe, instalowane zarówno na serwerze pocztowym jak i na komputerze użytkownika. Tzw. skanery antywirusowe wykrywają wirusy porównując treść wiadomości z aktualizowaną bazą znanych wirusów. W razie podejrzenia infekcji nie dopuszczają do ich dalszego rozpowszechniania, neutralizują niebezpieczne załączniki i/lub informują użytkownika o potencjalnym zagrożeniu.

3. Spam
Spam to nie zamawiane wiadomości elektroniczne rozsyłane jednocześnie do wielu odbiorców. Najczęściej są nimi przypadkowe osoby nie znające nadawcy i nie zainteresowane wiadomościami od niego, a nawet otwarcie wyrażające swoje niezadowolenie z faktu otrzymywania niechcianej korespondencji tego typu. W przesyłce znajdować się mogą informacje o promocjach, oferty usług internetowych lub sposoby na "zarabianie przez Internet" - w rzeczywistości treść wiadomości nie jest istotna. Do spamu zalicza się także wszystkie łańcuszki oraz nieprawdziwe ostrzeżenia, np. przed wirusami. Adresy użytkowników spamerzy uzyskują głównie ze stron WWW i list dyskusyjnych.  Istnieje oprogramowanie, które chroni użytkowników przed niechcianymi przesyłkami na kilka sposobów. Pierwszy z nich polega na porównywaniu miejsca pochodzenia listu z ogólnie dostępną bazą zawierającą adresy znanych spamerów i automatycznym ich blokowaniu. Innym sposobem jest inteligentna analiza zawartości listu pod względem liczby odbiorców, charakterystycznych sformułowań w temacie, etc.. W ten sposób list kwalifikowany jest jako potencjalny spam i odpowiednio oznaczany, a następnie - na życzenie użytkownika - usuwany.